OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 5,80%
DENÚNCIAS 45 32,61%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,72%
DÚVIDAS 17 12,32%
ELOGIOS 2 1,45%
RECLAMAÇÕES 41 29,71%
SERVIÇOS 12 8,70%
URGÊNCIAS 12 8,70%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 138 100,00%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 23 16,67%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 10 7,25%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 4,35%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,17%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 1 0,72%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 6,52%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 36 26,09%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 0,72%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,45%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 3,62%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 14 10,14%
SECRETARIA DE SAÚDE 26 18,84%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 1,45%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 138 100,00%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 19,57%
JUNHO/2025 31 22,46%
JULHO/2025 33 23,91%
AGOSTO/2025 32 23,19%
SETEMBRO/2025 15 10,87%
Quantidade total de manifestações: 138

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 49 35,51%
MASCULINO 42 30,43%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 24 17,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 23 16,67%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 5,07%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 9,42%
MESTRADO COMPLETO. 8 5,80%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 7,25%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 33
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 47
Quantidade total de manifestações: 138

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 16/09/2025 15:47

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