OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 4,40%
DENÚNCIAS 32 35,16%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,10%
DÚVIDAS 9 9,89%
ELOGIOS 1 1,10%
RECLAMAÇÕES 28 30,77%
SERVIÇOS 9 9,89%
URGÊNCIAS 7 7,69%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 91 100,00%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 18 19,78%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 8 8,79%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 6,59%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,10%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 6,59%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 25 27,47%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,10%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 3,30%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 8 8,79%
SECRETARIA DE SAÚDE 14 15,38%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 1 1,10%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 91 100,00%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 29,67%
JUNHO/2025 31 34,07%
JULHO/2025 33 36,26%
Quantidade total de manifestações: 91

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 30 32,97%
MASCULINO 29 31,87%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 16,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 19,78%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 5,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,59%
MESTRADO COMPLETO. 4 4,40%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 7,69%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 38
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 32
Quantidade total de manifestações: 91

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 31/07/2025 15:14

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024