OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,22%
DENÚNCIAS 112 36,36%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,30%
DÚVIDAS 31 10,06%
ELOGIOS 4 1,30%
RECLAMAÇÕES 77 25,00%
SERVIÇOS 25 8,12%
SUGESTÕES 5 1,62%
URGÊNCIAS 37 12,01%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 308 100,00%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 67 21,75%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 23 7,47%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 4,22%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 1,62%
GABINETE VICE-PREFEITA 1 0,32%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 2 0,65%
ORIENTAÇÃO TÉCNICA 1 0,32%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 15 4,87%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 61 19,81%
SECRETARIA DE APOIO AO GABINETE 1 0,32%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 0,32%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO 1 0,32%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 7 2,27%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 21 6,82%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,32%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 31 10,06%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO 2 0,65%
SECRETARIA DE SAÚDE 51 16,56%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 4 1,30%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 254 82,47%
2026 54 17,53%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 40 74,07%
FEVEREIRO/2026 14 25,93%
Quantidade total de manifestações: 54

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 104 33,77%
MASCULINO 90 29,22%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 45 14,61%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 47 15,26%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 9 2,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 33 10,71%
MESTRADO COMPLETO. 18 5,84%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 1,95%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 22 7,14%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,32%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,65%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 184
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 112
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 77
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 115
Quantidade total de manifestações: 308

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 07/02/2026 15:29

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